Mi Changan
Soporte oficial para la aplicación
Sobre la App
La aplicación Mi Changan permite a los propietarios gestionar sus vehículos, agendar mantenimientos, localizar talleres autorizados y recibir asistencia personalizada directamente desde su dispositivo móvil.
Descarga la App Mi Changan
Preguntas Frecuentes
¿Puedo acumular puntos sin asociar mi vehículo?
No es posible. Para disfrutar de los beneficios y el programa de recompensas, es indispensable registrar la placa de su vehículo en la aplicación. Esto garantiza que cada servicio realizado se asocie correctamente a su perfil.
¿Cómo puedo ganar puntos?
Usted gana puntos automáticamente cada vez que agenda una cita de servicio a través de la aplicación y asiste al concesionario autorizado. Los puntos se acreditan a su vehículo tras la validación del servicio completado. Una vez usted escanee el código QR.
¿Puedo agregar varios vehículos a mi cuenta?
Sí. Si usted es propietario de varios vehículos Changan, puede registrarlos todos dentro de su misma cuenta en la aplicación para gestionar el mantenimiento y los beneficios de cada uno de forma independiente.
¿Puedo agregar el vehículo de un familiar?
Lo ideal es que cada familiar cree una cuenta independiente y asocie su propio vehículo. De esta manera, cada usuario podrá gestionar sus propios puntos y disfrutar de los beneficios personalizados por cada visita al servicio.
¿Puedo solicitar múltiples citas de servicio?
Usted puede agendar las citas necesarias para
sus vehículos registrados. Para una mejor
experiencia, le recomendamos asistir
puntualmente en el horario seleccionado; esto
garantiza una atención eficiente y sin esperas
prolongadas.
Nota: Para agendar una nueva cita, la cita
anterior debe estar finalizada y en estado
Completada.